Завтрак с Деловой Россией

27 февраля в Тюменском отделении «Деловой России» состоялось традиционное деловое мероприятие для участников бизнес - сообщества – «Завтрак с Деловой Россией». Членам отделения выдалась возможность лично познакомиться и поприветствовать вновь вступивших предпринимателей, среди которых: Сергей Малмыгин, директор полиграфического центра «Экспресс»; Евгений Максимов, директор «Реал-Девелопмент»; Татьяна Паламарчук, руководитель юридической фирмы «Центр правовых услуг»; Людмила Чернышова, директора «Разумный инвестор» и Расковалов Александр, заместитель Председателя Правления КБ «Стройлесбанк».

Участникам мероприятия были представлены новые комитеты и обозначены их цели на ближайшее будущее. Виктор Романенко представил «Комитет по здравоохранению», Татьяна Рыгина - «Комитет по социальному предпринимательству», Наталья Пономарева – «Комитет рекламы и PR». Стоит отметить, на данный момент в Тюменском отделении уже 18 профильных комитетов, участники которых принимают активное участие в реализации проектов и решении различных вопросов по компетенции.

В основной части мероприятия выступила руководитель «Комитета по женскому предпринимательству», Ирина Косогорова, с презентацией «Сервис-инструмент увеличения дохода и гарантия ощущения личного счастья». Директор с многолетним опытом управления «Школой гостеприимства и сервиса», рассказала о качественном сервисе как об оказании услуг, соответствующих потребностям и ожиданиям клиентов. Как обратила внимание сама Ирина, привлечь нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержать старого. В чем же основные потребности клиента любой сферы? В первую очередь - это удовлетворение его потребностей в уважении, в подчеркивании его статуса, в положительных эмоциях, приятном общении, в выражении симпатии по отношению к нему. Чего же допускать в работе с клиентом нельзя? Основными ошибками Ирина Косогорова выделила: ожидание клиентов, оставление без внимания, обсуждение и осуждение клиентов как явно, так и мимикой.

Участник «Комитета денежно-финансовой политики», Самойлова Светлана, рассказала о «Профессиональной компетенции и финансовой грамотности». Во что в настоящее время можно безболезненно инвестировать? Главные действенные инвестиции, по словам спикера, это инвестиции в человеческий капитал – это накопленный человеком определенный запас здоровья, знаний, навыков, способностей, мотиваций, которые целесообразно используются в процессе труда, содействуя росту его производительности и заработка. Перед тем как начать инвестировать, необходимо сделать оценку своего состояния. Далее понять для себя, на какой срок готов инвестировать, зафиксировать риск, и досконально изучить финансовые инструменты. Начать с доступных каждому: вклады, облигации федерального займа, индивидуальный инвестиционный счет. Тем самым мы приучим себя к инвестированию. И уже позже сможем перейти к более сложным инструментам.

В заключении встречи выступила Калюжная Ольга, заместитель руководителя «Комитета денежно-финансовой политики» Тюменского отделения. Темой выступления она выбрала презентацию Регионального отделения в Тюменской области Всероссийской политической партии «ПАРТИЯ РОСТА» . Данная тема выбрана неслучайно, так как Ольга Калюжная с недавнего времени занимает пост Председателя Правления партии. Были озвучены ключевые моменты, связанные с началом деятельности партии на территории Тюменского региона.