Фото

01.11.2019
МАСТЕР-КЛАСС “БЕЗБОЛЕЗНЕННОЕ ВНЕДРЕНИЕ CRM”

30 октября в Тюменском Технопарке для представителей делового сообщества и молодых предпринимателей состоялся мастер-класс “Безболезненное внедрение CRM / Искусство внедрять”.

Тема мастер-класса стала актуальной в связи с тем, что на смену информатизации и компьютеризации пришел новый тренд мирового общественного развития – цифровизация. Цифровое представление информации на современном этапе мирового экономического и социального развития уже приводит к изменению традиционных способов ведения бизнеса и влияет на конкурентоспособность компаний. Введение цифровых технологий в бизнес-процессы позволяет предпринимателям сделать работу сотрудников менее энергозатратной, создавать вовлекающий контент и использовать современные каналы коммуникации.

На мероприятии руководители организаций узнали, что такое CRM - системы, познакомились с их видами, выявили, какая система подойдет именно их бизнесу, проанализировали влияние CRM-систем на различные показатели компании.

В ходе мастер-класса были раскрыты вопросы важности введения оптимизационных систем в организацию, предприниматели узнали как внедрить CRM-систему и сделать ее работу эффективной.

CRM — системы помогают упростить общение с клиентом, повысить качество сервиса и уровень продаж. Основная идеология данных систем заключается в том, чтобы уменьшить работу сотрудников с финансовым аспектом, освободив время для общения с клиентом.

Член Тюменского отделения «Деловой России» - Александр Завьялов, рассказал про собственные кейсы, поделился с представителями бизнес-комьюнити и молодыми предпринимателями личными лайфхаками по внедрению оптимизационных систем, которые способствуют упрощению работы сотрудников, повышая их эффективность.